Konak Belediyesi, dijital hizmetlerini cep telefonlarına taşıyarak vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerini en hızlı şekilde iletebilecekleri mobil uygulamasının son sürümünü kullanıma açtı.
Yenilenen mobil uygulama, Konaklıların taleplerini daha kolay ve hızlı iletebilmesi için geliştirildi. Ayrıca belediyenin web sitesi de yeni özelliklerle güncellenerek, başvuruların daha pratik yapılması ve çözüme ulaşması sağlandı. Artık kullanıcılar, taleplerine ilişkin bilgilerin yanı sıra fotoğraf da ekleyerek mobil uygulama üzerinden talep formu oluşturabiliyor. Adres bilgisi ve harita üzerinden konum girme imkanı sayesinde, talebin tam koordinatları belediyeye iletilebiliyor.
Mobil uygulama veya web sitesi üzerinden yapılan başvurulara verilen takip numarası ile süreçler kolayca takip edilebiliyor. Tüm başvurular Konak İletişim Merkezi tarafından kayda alınarak ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor ve koordinasyon birimi tarafından tamamlanana kadar sistem üzerinden izleniyor. Talep sonuçlandığında ise başvuru sahibi bilgilendiriliyor. Bu güncellemelerle Konaklılar, taleplerini mobil uygulama ve web sitesi aracılığıyla zahmetsizce iletebilecek.
Konak İletişim Merkezi Mobilde
Konak Belediyesi’nin 444 35 66 numaralı Konak İletişim Merkezi, mobil uygulamaya entegre edilerek hemşehrilerin taleplerine anında çözüm sunuyor. Artık web sitesi üzerinden yapılan başvurular, mobil uygulama aracılığıyla da gerçekleştirilebiliyor. Güncel haberler, duyurular ve etkinlikler de uygulama üzerinden kolaylıkla takip edilebiliyor. Ayrıca E-Belediye hizmetleri ve E-İmar sorgulamaları uygulamadan erişilebilir hale getirildi. Mutlu Çocuklar Oyun Evleri, sosyal yardım, spor okulları ve kurs kayıtları gibi işlemler de mobil uygulama üzerinden yapılabiliyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı