Auto King Oto Servis, 14. Sigorta Haftası kapsamında sunduğu sürdürülebilir onarım hizmetleriyle müşteri memnuniyetini artırırken, sigorta sektörünün verimliliğine önemli katkılar sağlıyor.
Otomotiv bakım ve onarım alanında önde gelen markalardan biri olan Auto King, sigorta şirketleriyle kurduğu sağlam iş birlikleri sayesinde mini onarım ve hasar onarım süreçlerini hızlandırıyor, maliyetleri düşürüyor ve müşteri deneyimini iyileştiriyor. 29 Eylül – 5 Ekim tarihleri arasında gerçekleşecek 14. Sigorta Haftası boyunca şirket, sektöre olan desteğini çeşitli sponsorluklarla pekiştirecek.
Sektörün Tüm Paydaşlarını Bir Araya Getiriyor
Auto King, 1 Ekim’de İstanbul Mustafa Kemal Kültür Merkezi’nde düzenlenecek "Yüksek Topuklar: Sigorta Sektöründe Kadın Zirvesi"nin sponsoru olacak. Ayrıca, 1-3 Ekim tarihlerinde Wow Hotel’de gerçekleştirilecek IV. Sigorta Fuarı ve Kongresi’nde yer alarak yenilikçi çözümlerini sektörle paylaşacak. 5 Ekim’de Ümraniye Millet Bahçesi’nde düzenlenecek Sigorta Sektör Ligi Elite Match ve Sektör Karması karşılaşmalarının da ana sponsoru olarak etkinliklere katkı sunacak.
Auto King Oto Servis Genel Müdürü Serkan Süer, "Sahibinden.com’un yüzde 100 iştiraki olarak güçlü sermaye yapımız, güvenilirliğimiz ve geniş hizmet ağımızla sektörün en şeffaf ve müşteri odaklı markalarından biriyiz. Türkiye genelinde 44 yetkili servisimiz ve uzman kadromuzla hizmet kalitemizi sürekli artırıyoruz. Mini onarım, mobil parça onarımı ve elektrikli-hibrit araçlara özel çözümlerimizle sigorta sektörünün yüzde 95’i ile iş birliği yaparak sektöre ve döngüsel ekonomiye olumlu katkılar sunuyoruz" dedi.
Teknolojiyle Geleceğe Hazırlanıyor
Auto King, operasyonel süreçlerini dijital ortama taşıyarak merkezi işletme programı AKIS ile tüm hasar işlemlerinin dijital takibini sağlıyor. Bu sayede müşteri bekleme süreleri azalırken, sigorta şirketlerinin operasyonel verimliliği artıyor. Yakında devreye alınacak yapay zekâ destekli ekspertiz çözümleri ise hasar tespit süreçlerini hızlandırarak hem sigortalılara hem de iş ortaklarına daha şeffaf ve yalın hizmet sunmayı hedefliyor.
Dünyada bir ilk olan mini onarım hizmeti, sigortalı müşterilerin hasarsızlık indiriminden faydalanmaya devam etmesini sağlıyor; aracın değerini korurken ithal ikamesi ve döngüsel ekonomiye katkıda bulunuyor. Bu hizmette müşteri memnuniyeti oranı şu anda yüzde 87 seviyesinde bulunuyor.
Auto King, güçlü iş birlikleri, dijitalleşme yatırımları ve sürdürülebilir onarım çözümleriyle sigorta sektörünün geleceğine yön verirken, 14. Sigorta Haftası boyunca sektöre desteğini sürdürecek.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
