Garanti BBVA, mobil bankacılığı sadece bir kanal olmaktan çıkarıp yaşam deneyimine dönüştürerek, uygulamasına eklediği yeni gençlere özel alanla 18-26 yaş arasındaki kullanıcıların finansal ihtiyaçları ile günlük yaşamlarına dokunan ayrıcalıkları tek ekranda topladı.
Gençler artık kredi kartı kampanyalarından kültür ve sanat etkinliklerine, dijital abonelik avantajlarından kariyer fırsatlarına kadar birçok ayrıcalığı Garanti BBVA Mobil’deki gençlere özel menü üzerinden kolayca takip edebiliyor. Kullanıcı dostu ve dinamik yapısıyla öne çıkan bu yeni alan, gençlerin ilgi alanlarına göre içerikleri ön plana çıkararak, Garanti BBVA Mobil’i sadece bir bankacılık uygulaması değil, yaşamlarını kolaylaştıran ve her adımda yanlarında olan dijital bir yol arkadaşı haline getiriyor.
Finansal ve Sosyal Ayrıcalıklar Bir Arada
Garanti BBVA Genç menüsü, gençlerin günlük yaşam alışkanlıklarına göre zenginleştirilmiş içeriklerle donatıldı. Ulaşım, giyim ve yeme-içme gibi gençlerin en çok harcama yaptığı alanlarda özel kampanyalar sunulurken; kültür-sanat, üniversite, eğitim ve kariyer gibi gelişim odaklı fırsatlar da doğrudan fayda sağlayacak şekilde tasarlandı. Kredi kartı kampanyaları, dijital platform aboneliklerine özel fırsatlar, kültür-sanat merkezlerinde ayrıcalıklı bilet avantajları ve kariyer ile eğitim fırsatları tek bir noktadan takip edilebiliyor.
Uygulamanın kullanıcı dostu yapısı sayesinde gençlerin ilgi alanlarına göre içerikler öne çıkarılıyor ve bu içerikler gençlerin günlük alışkanlıklarına göre sürekli güncellenip zenginleştiriliyor.
Henüz Garanti BBVA müşterisi olmayan gençler, mobil uygulama üzerinden ilk kez müşteri olduklarında 6 ay boyunca tüm para transferlerini masrafsız yapma ayrıcalığından yararlanabiliyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, yeni özelliği şöyle değerlendirdi:
“Bankacılık artık sadece işlem yapılan bir yer değil; hayatın doğal bir parçası, kişisel bir deneyim ve dijital bir yol arkadaşıdır. Müşterilerimizle kurduğumuz ilişki, bir ürün ya da kanalın çok ötesindedir. Bankacılığı yeniden tanımlarken temel sorumuz, müşterilerimizin gözünden ne gördüğümüzdür. Cevabımız net: Görünmez kadar akıcı, hatırlanacak kadar pozitif bir deneyim beklentisi. Bu beklenti sadece teknolojik dönüşümle değil, kültürel ve zihinsel dönüşümle de mümkündür. İşte burada “Radikal Müşteri Perspektifi” devreye giriyor. Bankacılık artık sadece ihtiyaçlara yanıt vermekle kalmamalı; anlam üretmeli, güven inşa etmeli ve insanı odağına almalıdır.
Bugünün gençleri dijitale doğmuş bireyler olmanın ötesinde, geleceği şekillendirecek fikir ortaklarımızdır. Hızlı, sezgisel, basit ve kişiselleştirilmiş deneyimler talep ediyorlar. Bankacılıktan beklentileri bir ürün değil, bir duruştur. Karşılarında onları anlayan, dinleyen ve birlikte düşünen bir “yol arkadaşı” görmek istiyorlar.
Garanti BBVA olarak gençleri geleceğin bankacılığının tasarım ortakları olarak görüyoruz. Mobil uygulamamızı onların geri bildirimleriyle şekillendiriyor, bazı özellikleri doğrudan genç kullanıcılarımızın önerileriyle hayata geçiriyoruz. Çünkü gençlerin ihtiyaçlarına gösterdiğimiz özen bugün için değer, yarın için zorunluluktur. Garanti BBVA Mobil’deki gençlere özel menü bu anlayışın somut yansımasıdır. Gençlerle kurduğumuz güçlü bağ, geleceği inşa etme konusunda bize ilham veriyor. Onların dünyasına sadece tanıklık etmiyor, birlikte şekillendiriyoruz. Gençlerin değerlerini, ihtiyaçlarını ve beklentilerini içselleştirdikçe geleceğin bankacılığına yön verme gücüne sahip oluyoruz ve bu yolculukta birlikte yürümeye devam edeceğiz.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
