Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma hedefiyle hareket eden ING Türkiye, Özel Bankacılık alanında kişiselleştirilmiş müşteri ilişkileri yönetimini stratejisinin merkezine koyuyor. Banka, Özel Bankacılık müşterilerine hedef ve önceliklerine uygun kişisel çözümler sunarken, zenginleştirilmiş varlık yönetimi ve prestijli ürünlerle fark yaratıyor.
Kapsamlı Finansal Yönetim Yaklaşımı
ING Türkiye, Özel Bankacılık müşterilerinin birikimlerini etkin şekilde yönetmelerine destek olmak amacıyla uzman müşteri ilişkileri yöneticileriyle her bireyin hedef ve önceliklerine uygun kapsamlı finansal yönetim hizmeti sağlıyor. Ayrıca, para ve sermaye piyasalarına dair sunduğu rehberlikle katma değer yaratmayı önceliklendiriyor. Döviz alım satımında ise sektördeki en rekabetçi kurlarla işlem yapma imkanı sunuyor.
Değer Katan Ayrıcalıklar
ING Özel Bankacılık Kredi Kartı sahipleri, 800’den fazla havalimanındaki Lounge Key alanlarını bir misafirleriyle sınırsız kullanabiliyor ve seçili havaalanlarında hızlı geçiş ayrıcalığından faydalanabiliyor. Belirli kampanya ve kriterlere bağlı olarak swift işlemleri ücretsiz gerçekleşirken, bazı yatırım platformlarına erişimle Türkiye ve dünya piyasalarına ilişkin kapsamlı analizler müşterilere sunuluyor. Özel Bankacılık hesapları masrafsız, kredi kartları ücretsiz olup EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmıyor. Ayrıca, 1–5 milyon TL arasında birikime sahip müşteriler için sınırsız hızlı geçiş ve sınırlı lounge kullanımı ayrıcalıkları da mevcut.
Tuğçe Bora Kılıç: Kişiselleştirilmiş Dijital Bankacılık Deneyimi
ING Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Tuğçe Bora Kılıç, müşterilerin iş ve özel hayatlarında bir adım önde olmalarını sağlamayı amaçladıklarını belirterek, "Özel Bankacılık müşterilerimize finansal ürünlerin ötesinde, yaşamlarını kolaylaştıran hizmetler ve değer yaratan ayrıcalıklar sunuyoruz. Birikim yönetiminde uzman müşteri ilişkileri yöneticilerimiz aracılığıyla onların hedef ve önceliklerine uygun çözümler sağlıyoruz. Müşterilerimizin varlıklarını etkin ve verimli şekilde yönetmelerine katkı sağlarken, para ve sermaye piyasalarına ilişkin rehberliğimizle katma değer yaratmayı önceliklendiriyoruz. Dijital bankacılığın kolaylığını ve birikim yönetimindeki uzmanlığımızı kişiselleştirilmiş deneyimle birleştiriyoruz. Her müşterimize özel bir müşteri temsilcisi atarken, dileyen müşterilerimize Cebimdeki Danışman ile görüntülü bankacılıktan faydalanma imkânı sunuyoruz. Uzmanlığımız ve sunduğumuz ayrıcalıklarla müşterilerimizin yanlarında olmaya devam edeceğiz" dedi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
